2 Kundendienstberater Stellen in Basel gefunden

Zur Ergänzung unseres Teams in unserem modernen Nutzfahrzeug-Zentrum Pratteln suchen wir eine Service-orientierte und technisch versierte Persönlichkeit als

Ihr Aufgabengebiet

• Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden
• Entgegennehmen von Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
• Erstellen von Vordiagnosen für Fahrzeuge
• Festlegen der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
• Ausfertigen von Reparaturaufträgen
• Persönliche Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge
• Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
• Nachfassen von Offerten und Kundendienstmassnahmen
• Bearbeiten von administrativen Hersteller-Aufgaben
• Reklamationsmanagement

Ihre Qualifikation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit, vorzugsweise im LKW-Bereich
• Sie haben Freude sowohl am persönlichen Kundenkontakt als auch an administrativen Arbeiten
• Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B (C von Vorteil)
• Sie verfügen über gute IT-Anwenderkenntnisse
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen