Assistant Front Office Manager (m/w/d) 100% mit Berufserfahrung
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Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per E-Mail schreiben. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-150785-200-DE.
Assistant Front Office Manager (m/w/d) 100% mit Berufserfahrung
Ihre Herausforderung
- Unterstützung des Front Office Managers bei der operativen Leitung des Empfangsbereichs
- Gewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses für Gäste
- Aktive Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Schulung und Weiterentwicklung des Empfangspersonals
- Überwachung der Zimmerverfügbarkeit und Koordination mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistungssteigerung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Reservierungen und Bankett
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- / Gastgewerbebranche oder vergleichbare Qualifikation, wie z.B, der Abschluss einer Hotelfachschule
- Erfahrung in einer ähnlichen Position oder im Empfangsbereich
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Teamgeist und Führungsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse in Hotelverwaltungssystemen und MS Office
- Fließende Kenntnisse in [Deutsch / Englisch / weitere Sprache]
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Organisationsgeschick und hohe Serviceorientierung
Ihre Perspektiven
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld in einem dynamischen und motivierten Team mit Hands-on-Mentalität
- Ein spannendes Arbeitsumfeld und neue Herausforderungen
- Abwechslungsreiche Vollzeitstellung mit hohem Maß an Eigenverantwortung in einem internationaen Umfeld
- Faire Entlohnung sowie sehr gute Sozialleistungen
- Vergünstigungen für Familie und Freunde in der Restauration sowie im Hotel
- Parkplatz vor Ort
Ihr Kontakt
Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860 oder per E-Mail schreiben.Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per E-Mail schreiben. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-150785-200-DE.
Arbeitsort
6006 Luzern
Über die Firma
