Twerenbold Reisen AG
Baden / CH-5406 Baden-Rütihof / Baden-Rütihof / Rütihof
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Twerenbold Reisen AG , Rütihof
6 d
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Twerenbold Reisen AG , Baden-Rütihof
2 w
Sachbearbeiter*in Kundendienst
Ausgezeichnet unterwegs – dieses Motto steht sinnbildlich für Twerenbold Reisen. Fühlen Sie sich in der Tourismuswelt wohl? Wollen Sie sich in unserem erfolgreichen Unternehmen im Bereich Kundendienst & Qualitätssicherung einbringen und am Erfolg in einem schweizerischen und inhabergeführten Familienunternehmen mitarbeiten?
Zur Unterstützung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als
Sachbearbeiter*in Kundendienst 60-100%
Ihre Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Kundenrückmeldungen (Mail, Fragebogen, Briefe, moderne Datenbankauswertung usw.)
- Sie sind verantwortlich für die Qualitätssicherheit im Unternehmen
- Sie stellen den Informationsfluss zu den internen und externen Leistungsträgern sicher
- Sie überprüfen die Massnahmen zur Qualitätssicherung mit dem Product Management
- Sie geben schriftlich wie auch telefonisch Feeback an unsere Kunden
Wen wir uns wünschen
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Sensibilität für die Qualität von Reiseangeboten sowie Wünsche und Bedürfnisse einer Kundschaft mit hohen Erwartungen
- Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und den regen Austausch mit unseren Produktverantwortlichen und externen Dienstleistern
- Sie sind versiert im Umgang mit EDV (MS Office, Tourdata von Vorteil)
- Ihre Muttersprache ist Deutsch; mit unseren Leistungspartnern kommunizieren Sie zusätzlich auf Englisch (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Eine anspruchsvolle Kundschaft, hektische Situationen sowie ein saisonabhängiges Arbeitsvolumen bringen Sie nicht aus der Ruhe
Was wir bieten
Es erwartet Sie eine interessante, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit, bei der Sie gleichzeitig Ihr Fingerspitzengefühl und Ihr Organisationstalent anwenden können. Sie arbeiten in einem aufgestellten, kollegialen Team mitten im Grünen. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein moderner Arbeitsplatz in Baden-Rütihof sind selbstverständlich.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich gerne HIER
Kontaktdaten
Twerenbold Reisen AG
Diana Mehls - Leiterin Human Resources
Im Steiacher 1
5406 Baden-Rütihof
Tel. 056 484 84 32
www.twerenbold.ch