Front Office Manager

Die Arte Konferenzzentrum AG besteht aus dem 4-Sterne Hotel Arte und dem 3-Sterne Hotel
Oltnerhof, welche sich beide in Olten befinden.
Das Hotel Arte ist schweizweit als hervorragendes 4*-Seminar- und Kongresshotel bekannt, an bester
Lage in Olten. Das Angebot umfasst 12 moderne Kongress- und Seminarräume, ausgestattet mit modernster Technik und mit einem Fassungsvermögen für bis zu 500 Personen. Hinzu kommen 79 moderne Hotelzimmer sowie eine ausgezeichnete internationale Küche im "pure" Restaurant mit
Lounge, Bar und Terrasse.
Das Hotel Oltnerhof ist ein Hotel-Garni mit je 15 Doppel- und Einzelzimmern und seitdem
1. Januar 2020 Teil der Gesellschaft.
Wir suchen zur Ergänzung unseres dynamischen Teams per sofort oder nach Vereinbarung einen
Front Office Manager (m/w/d) 100%.
Bei uns gibt es viel zu tun - unsere Tage sind vielseitig
Herzliche Begrüssung und Betretung unseres anspruchsvollen, internationalen Gästekreises
Sie führen ein Team von ca. 7 Mitarbeitern, indem Sie als Vorbild fungieren und tatkräftig an der
Reception mitarbeiten
Sie übernehmen administrative Arbeiten wie Stundenkontrolle, Dienstplangestaltung und
Urlaubsplanung der Abteilung Reception
Sie setzen unsere Service- und Qualitätsstandard um und helfen uns, diese zu optimieren
Sie schulen die Mitarbeitenden im Front Office
Verwaltung der verschiedenen Online - Buchungssysteme
Fachkompetenter Zimmerverkauf eingehender individual- sowie Gruppenreservierungsanfragen
Kassenführung und Verantwortung für die ordnungsmässige Rechnungslegung und korrekte
Tagesabrechnung
Ausbuchen der Debitoren sowie Führung des Mahnwesens
Entgegennahme und Abhandlung von Gästebeschwerden
Wie sollte Ihr Erfahrungsrucksack aussehen?
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
Sie konnten bereits Erfahrung als Abteilungsleiter im Front Office sammeln
Sie bringen gute EDV-Kenntnisse mit
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus
Sie arbeiten mit Freude an der Front und können Ihr Team inspirieren und motivieren
Sie haben einen hohen Qualitätsanspruch
Sie können auch in hektischen Situationen Ruhe bewahren, richtige Prioritäten setzen, sind flexibel und belastbar
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch setzen wir voraus, jede weitere Sprache ist von
Vorteil.
Wir bieten
Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Umfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen (gute und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung diverse
Vergünstigungen, Dienstaltersgeschenke, etc.). Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung, damit Sie in
Ihrem Bereich kompetent handeln können. Wertschätzung und Vertrauen sind unsere Basis im gemeinsamen Umgang. Damit schaffen wir eine angenehme Atmosphäre - sowohl für die
Mitarbeitenden als auch für unsere Gäste. Wir pflegen einen respektvollen, kooperativen und motivierenden Führungsstil.
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto an E-Mail schreiben. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Nummer
+41 62 286 69 35 zur Verfügung.