Technischer Kundendienst 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon
Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen
Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung
Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen
Durchführung von internen Reparaturaufträgen
Schulungen für Techniker und Händler
Unterstützung bei der Erstellung von Servicedokumentationen
Globale Durchführung von Gerätequalifizierungen nach GMP-Richtlinien
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Elektrotechnik, Automation, Mechanik
Gute Kenntnisse in Elektrotechnik
Kenntnisse von Automationssystemen
Erfahrung im Kundendienst
Grundwissen in Biotechnologie
Reisebereitschaft ca. 20%
Führerausweis Kat. B
Der versierte Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und ERP-Systemen setzen wir voraus
Was sind meine Vorteile?
Flexible Arbeitszeiten
Gratis Firmenparkplätze
Gute ÖV-Anbindung plus Jobticket
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Herstellung von Laborgeräten
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Basel
Vakanz-Nummer
V6N-T8P
